민원후견인제도

우리 군은 다양한 민원서비스를 제공하기 위하여 행정의 기능별로 전문 후견인을 구성하여 민원인의 고충과 궁금한 사항에 대하여
행정상담과 복합민원 신청시 민원처리의 전 과정을 도와주고자 민원후견인 제도를 시행하고 있습니다.

후견인은 민원신청 시 여러분이 직접 선택 지정할 수 있으며 또한 평소 알고 싶은 민원처리에 대하여 소관 분야별로 상담 및 안내를
실시하고 있습니다. 군민여러분들의 많은 이용을 바랍니다.

후견인의 역할

• 후견인으로 지정된 공무원은 민원접수에서 종결까지 민원처리에 대한 상담 및 안내를 해 드립니다.
• 민원처리 진행과정을 수시로 알려주어 여러분의 궁금한 사항을 해소해 드립니다.
• 민원서류가 보완되거나 불허가 처리되는 민원은 그 사유와 대안까지 제시해 드립니다.

민원후견인 지정현황